商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

(株)ジュエリー・シャレード企画

事業者の名称

川村崇

事業者の所在地

〒5830011

大阪府藤井寺市沢田2-2-36

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

E-mail:charade.eshop@gmail.com
業時間:月曜日~土曜日 AM10:00~PM7:00
定休日:日・祝
お問い合わせはメールにてお願いいたします

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【お支払い・決済について】

クレジットカード決済/銀行振込/キャリア決済/コンビニ決済・Pay-easyよりお支払いいただけます

■クレジットカード
VISA / MasterCard がご利用可能です

■コンビニ決済・Pay-easy
ご注文後5日以内にお支払いをお願いしております
期限内にお支払いの確認がとれない場合はキャンセルとさせて頂きます

決済手数料:300円(税込)

■キャリア決済
ドコモ払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払いがご利用可能です

決済手数料:300円(税込)

■銀行振込
ご注文後5日以内にお支払いをお願いしております
期限内にお支払いの確認がとれない場合はキャンセルとさせて頂きます

※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

【配送について】
業者:日本郵便(ゆうパック)

■商品代金お支払い確認後、1週間以内に発送いたします
■サイズ直し、鑑別書作成等がある場合は3週間以内に発送いたします
■受注オーダー品はご依頼を受けてから1ヶ月以内に発送いたします

返品について

■商品到着後8日以内で未使用の場合のみ、返品・交換をお受けいたします
商品を返送前に必ずメールかお電話にてご連絡下さい

■不良品・品違いの場合は、送料を当社負担にてご返送下さい

■お客様のご都合による返品・交換は、送料をご負担いただきます

■次の場合は商品到着後8日以内であっても、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください

(1)一度でもご使用になられた商品
(2)オーダーでお作りした商品
(3)±2号以上のサイズ直しをされた商品
(4)お客様ご自身にて商品を破損された場合


■ご返金について
商品を確認後、速やかに返金処理をさせていただきます